Esta política describe qué información recogemos cuando una mesa OTC usa la verificación de voz para cerrar contratos por teléfono, con qué finalidad la tratamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplica a formularios del sitio, solicitudes de diagnóstico y muestras acústicas enviadas durante una prueba piloto.
Registramos los campos que completas en formularios de contacto y solicitud de demo: nombre, correo, teléfono, empresa y el mensaje que escribes. Si activas una prueba, también tratamos fragmentos de audio de las llamadas, metadatos de la sesión (fecha, duración, canal) y datos técnicos del dispositivo y navegador, como dirección IP aproximada, tipo de equipo y eventos de uso del sitio.
La finalidad principal es verificar la identidad del operador autorizado, validar su intención contractual y dejar una traza auditable de cada consentimiento. Además usamos los datos para responder consultas, coordinar el alta técnica, mejorar la precisión del modelo acústico y cumplir obligaciones normativas aplicables a la mesa. No vendemos datos personales ni los cedemos para publicidad de terceros.
El sitio utiliza cookies propias necesarias para el funcionamiento y cookies de analítica para entender qué páginas se consultan y desde qué tipo de dispositivo. Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración del navegador; algunas funciones de medición dejarán de registrar tu visita, pero el contenido seguirá siendo accesible. No usamos cookies para perfilado publicitario.
Conservamos los datos mientras exista relación operativa o durante el plazo exigido por la normativa de registro aplicable a operaciones OTC. Trabajamos con proveedores de hosting, analítica y correo transaccional que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. Cuando una mesa opera en un entorno híbrido, el modelo biométrico puede residir en su propia infraestructura y no salir de ella.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, así como retirar el consentimiento en cualquier momento. Si resides en la Unión Europea o en California, se aplican además los derechos previstos por el RGPD y la CCPA. Para ejercerlos, escríbenos indicando tu solicitud y te responderemos en un plazo razonable.
Responsable del tratamiento: VozClave. Dirección: Senda Rio, Yerba Buena, Tucumán, T4107, Argentina. Correo para consultas de privacidad: info@defeatinfertility.com. Teléfono: +54 9 11 0712 5212. No publicamos testimonios, cifras ni afiliaciones que no podamos respaldar, y no presentamos la firma vocal como sustituto de la firma manuscrita cuando la regulación local la exija.
Si necesitas ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión o portabilidad sobre una huella vocal registrada por VozClave, o si tu equipo legal quiere revisar cómo custodiamos las muestras acústicas, escríbenos por los canales que aparecen abajo. Respondemos consultas de delegados de protección de datos, responsables de cumplimiento y operadores cuyas firmas vocales siguen activas en la plataforma.